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  • 客服文员

    上海红星美凯龙品牌管理有限公司舟山分公司

    工作地点:浙江省舟山市

    学历要求:大专

    薪资待遇:面议

    招聘人数:1人

    性别要求:不限

    查看职位要求

    招聘时间:2020-03-26 09:53:17

  • 职位要求:岗位JD:
    1.负责前台的日常接待及行政工作;
    2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作;
    3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;
    4.负责解答顾客疑问、转接客诉;
    5.协助家居顾问的现场服务,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
    6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
    7.为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;
    8.熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作;
    9.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。

    教育背景:大专及以上
    任职要求:1.1年以上播音或相关领域工作经验,熟练使用播音设备,能进行一般英语对话者优先;
    2.很好的服务意识,音色甜美,普通话标准,具备普通话等级证书。
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服务热线 (免长话费)
0580-2526078
工作日 08:00-22:00


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