所属行业：信息技术/互联网(计算机)
公司性质：民营企业 / 成立日期：2015-01-09 / 注册资金：500万元 / 公司规模：少于50人
所在地区：浙江省*舟山市*普陀区 / 经营品牌：
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发布时间：2016-04-27 09:13:54
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：无 | 招聘人数：5人 | 薪资待遇：2001元 |
| 工作经验：毕业生 | 学历要求：大专 | 性别要求：不限 | 年龄要求：22～30岁 |
| 专业要求： | |||
| 工作地点：浙江省舟山市普陀区 | |||
一、岗位职责：
1、负责在线与客户沟通,及时回复、旺旺、电话等咨询及留言,有问必答；
2、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4、与售后进行及时协调,处理好投诉等客户问题。
二、任职资格：
1、做事认真，有无经验均可，统一安排培训；
2、能够与相关部门紧密配合,协调沟通；
3、心态良好、性格开朗、责任感强。有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧 的促成交易,真诚地给客户提供服务；
4、思维敏捷,能通过电话或网聊及时妥善解决客户问题；
5、能适应快节奏的工作方式,有较强的团队精神,能服从排班等工作安排。有值晚班，有加班费；
6、工作细致耐心,富有进取心和责任感。
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