所属行业：房地产/建筑/装饰
公司性质：民营企业 / 成立日期： / 注册资金：200万元 / 公司规模：50-200人
所在地区：浙江省*舟山市*定海区临城 / 经营品牌：
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发布时间：2019-06-29 09:07:48
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：无 | 招聘人数：2人 | 薪资待遇：面议 |
| 工作经验：无 | 学历要求：未填写 | 性别要求：不限 | 年龄要求：不限 |
| 专业要求： | |||
| 工作地点：浙江省舟山市定海区临城 | |||
岗位职责：
1、负责新客户跟进、电话回访；
2、负责投诉处理、反馈，并且分析客户投诉原因，提出处理方案和建议；
3、负责向客户反馈投诉处理意见，并跟踪处理结果，做好客户回访工作；
4、在客户投诉处理过程中，了解客户对产品及服务的满意度；
5、客户补单、质量、退款的售后问题跟进、处理；
6、接受上级领导临时性工作安排。
任职要求：
1、23岁以上，女性，大专以上学历；
2、1年以上客服工作经验，具备呼叫中心工作经验优先考虑；
3、性格开朗、良好亲和力、心态好，耐心细致；
4、具备沟通协调能力、说服能力、抗压能力、客户服务意识。
5、熟悉办公软件操作，熟悉公司售后服务流程，及家居产品知识。
公司福利：
1、五险、良好的晋升机制
2、带薪产假、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假
3、体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品、生日派对
4、具有阳光特色的阳光成长学院，定期为学员们提供完善的系统化的培训服务
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