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上海红星美凯龙品牌管理有限公司舟山分公司

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所属行业:超市/零售/销售业

公司性质:股份制企业 / 成立日期:2010-06-12 / 注册资金:0万元 / 公司规模:50-200人

所在地区:浙江省*舟山市*定海区 / 经营品牌:

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客服文员 (售前/售后技术服务经理,话务员/电话经理)

发布时间:2020-03-26 09:53:17

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:1人 薪资待遇:面议
工作经验:无 学历要求:大专 性别要求:不限 年龄要求:不限
专业要求:
工作地点:浙江省舟山市

职位描述

岗位JD:
1.负责前台的日常接待及行政工作;
2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作;
3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;
4.负责解答顾客疑问、转接客诉;
5.协助家居顾问的现场服务,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
7.为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;
8.熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作;
9.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。

教育背景:大专及以上
任职要求:1.1年以上播音或相关领域工作经验,熟练使用播音设备,能进行一般英语对话者优先;
2.很好的服务意识,音色甜美,普通话标准,具备普通话等级证书。

联系方式

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该岗位薪资水平参考
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